馬來西亞中國銀行２１日在檳城正式啟動其在馬來西亞*先進(jìn)的智能銀行網(wǎng)點(diǎn)并發(fā)布手機(jī)銀行服務(wù)，標(biāo)志著該行在深耕馬來西亞企業(yè)客戶多年后開始發(fā)力拓展零售銀行業(yè)務(wù)。
在開業(yè)儀式上，馬來西亞中國銀行執(zhí)行總裁王宏偉表示，作為中銀集團(tuán)在海外的**家智能網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)，中國銀行致力于將檳城分行建設(shè)成為東南亞區(qū)域的示范榜樣，后續(xù)還將陸續(xù)推出移動支付、微信銀行、智能柜臺等全新服務(wù)。
王宏偉還透露，中行已經(jīng)獲批在馬來西亞歷史名城馬六甲開設(shè)一家新的分行，該服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將力爭實現(xiàn)年內(nèi)開業(yè)。
另據(jù)馬來西亞中行信息科技和渠道管理部總經(jīng)理王沁介紹，目前公司的兩大主要客戶人群中，到中國去的馬來西亞客戶長期習(xí)慣使用支票，還不適應(yīng)中國正在快速推進(jìn)的無現(xiàn)金支付，而到馬來西亞來的中國客戶辦當(dāng)?shù)刭~戶不方便。針對不同需要，王沁說公司正在分別嘗試推進(jìn)與支付寶和微信支付的合作以及努力通過后臺連通解決問題。
據(jù)了解，新啟用的智能網(wǎng)點(diǎn)已實現(xiàn)從叫號到業(yè)務(wù)辦理的無紙化流程操作，大大縮短了服務(wù)時間，而手機(jī)銀行服務(wù)則基本涵蓋了８０％以上的柜臺業(yè)務(wù)，在方便日常操作的同時，免去客戶往返網(wǎng)點(diǎn)的困擾。
馬來西亞檳城州首席部長林冠英也出席了當(dāng)天的儀式，他表示，中國的金融科技在世界范圍內(nèi)都處在**地位，中國銀行將*新的智能銀行技術(shù)引入檳城，不僅會給中國銀行的顧客和留學(xué)生帶來更多便利，對本地銀行也是一種促進(jìn)和提升。
